Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la aplicación CCUMA AppLearn ("la app") y de su panel de administración para maestros. Al crear o usar una cuenta dentro de la app, la escuela, el maestro o el padre/tutor que administra esa cuenta acepta estos términos en nombre propio y, cuando aplique, en nombre del alumno menor de edad bajo su responsabilidad.
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Quiénes somos y a qué aplican estos términos
CCUMA AppLearn es operada por Colegio Cultural México Aragón S.C. ("nosotros"). Estos términos aplican a:
- La app móvil (iOS y Android) usada por los alumnos.
- El panel de administración web usado por maestros y administradores para gestionar grupos, alumnos y contenido.
02
Quién puede usar la app
CCUMA AppLearn está diseñada para niños de nivel preescolar, bajo la supervisión de una institución educativa. Las cuentas de alumno se crean y administran exclusivamente por el maestro o administrador autorizado desde el panel de control — la app no permite que un niño cree su propia cuenta.
El maestro o administrador que crea una cuenta de alumno declara tener la autorización correspondiente (de la institución educativa y/o del padre o tutor del alumno) para hacerlo, y es responsable de esa cuenta frente a nosotros.
Las cuentas de maestro/administrador requieren ser mayor de edad y estar autorizado por la institución educativa a la que pertenecen.
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Uso permitido
La app está destinada únicamente a fines educativos: que el alumno practique ejercicios de lectoescritura temprana (vocales, sílabas, abecedario) y que el maestro/administrador dé seguimiento a su progreso. Al usar la app te comprometes a:
- Usarla únicamente con fines educativos legítimos.
- No intentar acceder a cuentas, grupos o datos de otras instituciones o alumnos sin autorización.
- No intentar vulnerar, manipular o eludir las medidas de seguridad de la app (incluyendo, sin limitarse a, modificar directamente datos de progreso, saldo de monedas virtuales o permisos de cuenta por vías distintas a las que la app ofrece).
- No usar la app para recolectar, publicar o compartir información personal de otros alumnos.
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Monedas virtuales y tienda dentro de la app
La app incluye una moneda virtual ("ccumiCoins") que el alumno gana al completar actividades, y una tienda donde puede usarla para desbloquear artículos cosméticos (por ejemplo, fondos de pantalla decorativos).
- Las ccumiCoins no tienen valor monetario real, no pueden comprarse con dinero, no pueden transferirse fuera de la app, ni canjearse, venderse o convertirse en efectivo.
- No existen compras dentro de la app con dinero real.
- Nos reservamos el derecho de ajustar el saldo de ccumiCoins de una cuenta en caso de error técnico o uso indebido detectado.
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Contenido y propiedad intelectual
Todo el contenido educativo de la app (ejercicios, ilustraciones, personajes, animaciones, audios, textos, marca "CCUMA AppLearn" y elementos visuales) es propiedad de Colegio Cultural México Aragón S.C. o se usa bajo licencia correspondiente, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Se otorga a las instituciones educativas y usuarios autorizados una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar la app únicamente con fines educativos, conforme a estos términos. No se permite copiar, distribuir, modificar, realizar ingeniería inversa, ni explotar comercialmente el contenido de la app sin autorización previa por escrito.
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Datos personales
El tratamiento de datos personales dentro de la app se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso.
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Disponibilidad del servicio
Hacemos un esfuerzo razonable para que la app esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o fallas técnicas. Podemos suspender el acceso temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, o causas fuera de nuestro control (por ejemplo, fallas del proveedor de infraestructura que usamos, Firebase/Google Cloud).
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Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, CCUMA AppLearn se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de daños indirectos, pérdida de datos, o interrupciones del servicio, más allá de lo que exija la ley aplicable en materia de protección al consumidor y de datos personales.
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Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso a una cuenta, a solicitud de la institución educativa responsable, por incumplimiento de estos términos, o por inactividad prolongada. La institución educativa o el padre/tutor puede solicitar en cualquier momento la eliminación de una cuenta de alumno escribiendo a erika.olmos@ccuma.mx, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.
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Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Si el cambio es significativo, se notificará a las instituciones/maestros con cuentas activas. El uso continuado de la app después de un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.
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Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Nezahualcóyotl, Estado de México, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa tratándose de consumidores.